为什么我的网站别人可以打开，我自己却打不开？

今天，我遇到一个客户，打电话来说，“为什么我的网站别人可以打开，我自己却打不开？”，放下电话，我打开这个客户的网站，我打开没问题，于是在QQ上给这个客户截图发了过去，说没问题，可客户说自己就是打不开，开始，我们还以为是服务器线路问题呢，于是找了几个花都网站建设的同行，用电信、网通都试了没问题，都可以打开，确定并不是网站或者服务器的问题，于是给客户反映了这个现象。

 

    接下来，公司技术怀疑客户网络环境问题，于是通过QQ远程控制看了一下客户的网络环境，的确是客户因为IP地址和DNS没设置导致的问题，我们根据客户环境提供了相应的DNS，重启后，客户就可以打开自己的网站了，这次故障完全是客户系统问题导致，如果您遇到打不开网页，但是可以上QQ，那么有可能就是你的电脑没有设置DNS的问题，请大家参考我们提供的，花都网通DNS和花都电信DNS设置一下，如果不懂怎么设置，可以联系我公司客服！